قبل بداية كل دفعة جديدة أو عام دراسي، تمتلئ قنوات مراكز التدريب والمدارس والحضانات بالأسئلة: "الكورس بيبدأ إمتى؟"، "فيه مواعيد مسائية؟"، "التقسيط متاح؟"، "التقديم للحضانة محتاج إيه؟". الرسائل تأتي من إعلانات فيسبوك وإنستجرام والواتساب والتليفون، وتتوزع على أكثر من موظف وأكثر من موبايل. ومع ضغط الموسم يضيع جزء من المهتمين لأن أحدًا لم يتابع معهم في الوقت المناسب.
كلمنا يجمع رحلة الطالب أو ولي الأمر من أول سؤال حتى التسجيل.
كيف يخدم كلمنا مركزك أو مدرستك
كل الاستفسارات في صندوق واحد
الواتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستجرام وشات الموقع والمكالمات تدخل صندوق محادثات موحّد، مع ردود جاهزة لمواعيد الكورسات وطرق التقديم والمستندات المطلوبة، وتوزيع على فرق القبول والحسابات وشؤون الطلاب.
ليدز الإعلانات ومتابعتها
ليدز نماذج إعلانات فيسبوك وإنستجرام وتيك توك وجوجل ونماذج موقعك تدخل تلقائيًا من خلال التقاط الليدز بمصدرها وحملتها، وتُسند لموظف القبول مع إشعار، ثم تظهر في CRM مع مهام المتابعة وحقول مخصصة مثل الكورس المطلوب أو المرحلة الدراسية.
مقابلات واختبارات تحديد المستوى
المواعيد بأنواع زيارات مثل المقابلة أو اختبار المستوى أو زيارة المدرسة، مع تذكير واتساب والتأكيد بالرد.
حملات التسجيل
حملات قوالب واتساب قبل بداية الدفعات، وقوائم الدايلر لمتابعة المهتمين الجدد وتذكير المصروفات المتأخرة، مع ساعات اتصال وقائمة عدم إزعاج. ولو عندك بوابة SMS خاصة بك تقدر ترسل حملات SMS من نفس السيستم.
وكيل ذكي للأسئلة المتكررة
بإضافة الذكاء الاصطناعي يرد وكيل ذكي على أسئلة المواعيد والمحتوى والشروط من قاعدة المعرفة التي تكتبها، ويحجز المقابلة، ويحوّل للموظف عند الحاجة، ولا يخترع أسعارًا أو وعودًا.
فواتير المصروفات
عند الحاجة تصدر فواتير المصروفات من المبيعات والفواتير ويمكن إرسالها لمنظومة الفاتورة الإلكترونية بمصلحة الضرائب المصرية.
ما يجهّزه قالب التعليم والتدريب
فرق القبول والحسابات وشؤون الطلاب، ردود جاهزة، البرامج أو المراحل في المواعيد، طابور مكالمات، وكيل ذكي، ومسودات حملات لتذكير المصروفات ومتابعة القبول.
مثال توضيحي لموسم تسجيل
مركز تدريب في الجيزة يعلن عن دفعة جديدة لكورسات اللغة. الليدز تدخل من فيسبوك وتتوزع على فريق القبول، وكل مهتم يوصله ترحيب على الواتساب. الوكيل الذكي يرد بالليل على أسئلة المواعيد والمستويات ويحجز اختبار تحديد المستوى. الصبح يمر الفريق على قائمة الدايلر للمهتمين الذين لم يحجزوا بعد. وقبل بدء الدفعة يراجع المدير تقرير الليدز حسب المصدر والكورس.
لا تخسر طالبًا مهتمًا بسبب تأخر الرد. ابدأ دلوقتي بالتجربة المجانية.